Versand und Rückgaben

Diese Bedingungen gelten derzeit ausschließlich für Lieferungen innerhalb der Schweiz.

Lieferungen in die EU oder andere Länder sind aktuell nicht Bestandteil dieses Angebots.

1. Versandbedingungen

Bestellungen werden in der Regel innerhalb eines Werktages bearbeitet.

Nach Versandbestätigung beträgt die übliche Lieferzeit 2-4 Werktage.

Für den Standardversand innerhalb der Schweiz berechnen wir CHF 7.90 pro Bestellung.

Ab einem Bestellwert von CHF 129.00 erfolgt der Versand kostenlos.

Abweichungen durch Transportdienstleister, Feiertage oder außergewöhnliche Umstände bleiben vorbehalten.

2. Rückgabe und Widerruf

Für Bestellungen in der Schweiz besteht kein gesetzlicher allgemeiner Rückgabeanspruch für einfache Meinungsänderung.

DavaksParfums kann freiwillig eine Rückgabe im Rahmen einer Kulanzregelung innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt prüfen.

Voraussetzung ist, dass Produkte versiegelt, unbenutzt und unbeschädigt sind.

Bei Rückgaben aus Meinungsänderung trägt der Kunde die Rücksendekosten.

Bei falscher Lieferung, Defekt oder einem Fehler von DavaksParfums übernimmt DavaksParfums die Rücksendekosten nach vorheriger Abstimmung.

3. Ausschlüsse, Ablauf und Erstattung

Von der Rückgabe ausgeschlossen sind geöffnete, getestete oder gebrauchte Parfums.

Von der Rückgabe ausgeschlossen sind geöffnete oder benutzte Kosmetik- und Pflegeprodukte.

Von der Rückgabe ausgeschlossen sind Produkte mit beschädigter Originalverpackung, sofern diese nicht mehr als Neuware verkäuflich sind.

Als Final Sale bzw. nicht rückgabefähig gekennzeichnete Artikel sind ebenfalls ausgeschlossen, sofern aktiviert.

Rückgaben erfolgen in vier Schritten: Kontaktaufnahme, Prüfung und ggf. Autorisierung, Wareneingangs- und Zustandsprüfung, Erstattung.

Erstattungen erfolgen nach positiver Prüfung innerhalb von 7-14 Tagen über das ursprüngliche Zahlungsmittel.

Versand- und Rückgabe-Support

Bei Fragen zu Lieferung, Rückgabe oder Erstattungsstatus wende dich über den Kontaktbereich an das zuständige Team.